Contacto

Escríbenos

La mejor forma de contactar con nosotros es por correo electrónico en info@wheelspinner.pro. Leemos todos los mensajes personalmente. Intentamos responder en un plazo de dos días laborables, de lunes a viernes; los mensajes enviados en fin de semana o festivo se responden el siguiente día laborable. Los avisos de seguridad y de accesibilidad tienen prioridad. No tenemos formulario de contacto porque preferimos no recoger mensajes a través de un servicio de formularios de terceros: el correo mantiene tu mensaje entre tú y nosotros.

Qué incluir

Si nos informas de un error, dinos en qué página estabas, qué esperabas que pasara, qué pasó en realidad y qué navegador y dispositivo usas (por ejemplo, Chrome en Windows o Safari en iPhone). Una captura de pantalla ayuda. Si propones una función, explica cómo la usarías; los ejemplos reales nos ayudan a priorizar. Para colaboraciones, prensa o publicidad, indica tu organización y tu web.

Por favor, no envíes datos personales

Nuestras herramientas están hechas para que tus listas se queden en tu dispositivo. No nos envíes listas de clase, datos de participantes en sorteos ni otros datos personales. Si necesitas enseñarnos un problema con una lista, sustituye los nombres reales por ejemplos.

Privacidad y solicitudes sobre tus datos

Para preguntas sobre privacidad, cookies o tus derechos sobre los datos, escribe a info@wheelspinner.pro con «Privacidad» en el asunto. Como las entradas de la ruleta se guardan solo en tu navegador, no podemos verlas ni borrarlas por ti; puedes eliminarlas tú en cualquier momento. Consulta nuestra política de privacidad para más información.

Derechos de autor y avisos de abuso

Para avisar de contenido que infringe tus derechos de autor, o de una página que se está usando de forma indebida, escríbenos con la URL y una breve explicación. Nuestra política DMCA explica qué debes incluir.

Asuntos que nos ayudan a organizar tu mensaje

Error: algo de una página no funciona como debería.

Función: una idea para una nueva ruleta, herramienta o ajuste.

Privacidad o Solicitud de datos: preguntas sobre cookies, privacidad o tus derechos.

Accesibilidad: una barrera que has encontrado en una página.

Seguridad: una posible vulnerabilidad. Consulta antes nuestra política de seguridad.

Derechos de autor: un aviso DMCA u otro asunto de propiedad intelectual.

Traducción: un error o una expresión poco natural en una página en español, portugués, japonés o tailandés.

Prensa o Colaboración: consultas de medios, centros educativos o empresas.

En qué no podemos ayudar

No podemos recuperar ruletas que se hayan borrado o eliminado de tu navegador, porque nunca tuvimos una copia. No podemos resolver disputas sobre sorteos organizados por otras personas, cambiar el resultado del sorteo de otra persona ni dar asesoramiento legal sobre promociones. Si alguien usó nuestras herramientas para un sorteo en el que participaste, contacta directamente con el organizador.

Cuidado con las suplantaciones

Solo te escribiremos desde una dirección que termine en @wheelspinner.pro, y nunca te pediremos contraseñas, datos de pago ni documentos personales. No organizamos sorteos y nunca te escribiremos para decirte que has ganado un premio.

Última actualización: 2026-10-20